Description
เป็นวงจรการบริหารงานคุณภาพ 4 ขั้นตอนเพื่อการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง โดยมีหลักการคือ วางแผน (Plan), ปฏิบัติ (Do), ตรวจสอบ (Check) และ ดำเนินการ/ปรับปรุง (Act) เพื่อแก้ไขปัญหาและพัฒนาการทำงานให้ดีขึ้นอย่างเป็นระบบ
-
-
P – Plan (วางแผน):
กำหนดเป้าหมาย, กำหนดแผนงาน, กระบวนการ, และวิธีการทำงาน รวมถึงทรัพยากรที่ต้องใช้
-
D – Do (ปฏิบัติ):
ลงมือทำตามแผนที่วางไว้ และเก็บข้อมูลระหว่างการทำงานเพื่อนำไปประเมินผล
-
C – Check (ตรวจสอบ):
นำผลลัพธ์ที่ได้จากการปฏิบัติมาเปรียบเทียบกับแผนที่วางไว้ เพื่อประเมินผลว่าประสบความสำเร็จตามเป้าหมายหรือไม่
A – Act (ดำเนินการ/ปรับปรุง):หากผลลัพธ์ไม่เป็นไปตามเป้าหมาย: ให้กลับไปที่ขั้นตอน “วางแผน” เพื่อปรับปรุงและลองวิธีใหม่ๆ
หากผลลัพธ์เป็นที่น่าพอใจ: ให้ดำเนินการตามแผนนั้น และนำผลลัพธ์ที่ได้มาเป็นมาตรฐานใหม่ จากนั้นก็วนกลับไปเริ่มวงจรอีกครั้งเพื่อหาทางปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้น
ติดต่อสมัครเรียนได้ อีเมล์ yl001@ylintercon.com
ตัวอย่างเอกสารเรียน
-
